2021年9月,智能交通学院2024届优秀校友付文静,怀揣着懵懂与憧憬踏入校园,选择了城市轨道交通运营管理专业。彼时的她,对未来尚显迷茫;历经三年的深耕细作与不懈努力,如今她已顺利签约中国铁路郑州局集团有限公司,正式成为一名光荣的铁路乘务员。从校园到铁路,从理论到实践,她用坚守与付出,在平凡的岗位上书写着不平凡的青春答卷。
缘起城轨:深耕细作,筑牢职业根基
对于付文静而言,选择城市轨道交通运营管理专业,既是缘分,更是奔赴未来的底气。初入校园时,她曾误以为未来的职场仅局限于站台引导与客流疏导。然而,随着系统的学习与实践,她逐渐读懂了专业的深层价值——轨道交通不仅是串联城市的动脉,更是服务民生的基石,每一个操作、每一次坚守,都关乎万千旅客的出行安全。
三年求学路,付文静始终脚踏实地:在课堂上,她逐字钻研安全规章,将“行车红线”刻入脑海,外化于行;在实训室,她反复打磨客运礼仪与应急处置流程,力求动作精准、服务规范;在实践中,她于高峰客流中锤炼耐心,在突发状况中学会冷静,将“安全第一、服务至上”的理念内化于心。
这份深耕细作,让她沉淀出三大核心素养:心存敬畏的安全意识、细致入微的服务精神、令行禁止的纪律观念。这些扎实的积累,为她通过郑州铁路局层层选拔奠定了坚实基础,让她有底气在激烈的竞争中脱颖而出,圆梦铁路。
逐梦铁路:跨越轨道,奔赴山海荣光
在许多人眼中,乘务员的工作看似简单枯燥。但付文静深知,一趟列车的安全准点,离不开每一名乘务员的默默坚守;万千旅客的平安团圆,离不开每一次细致的巡检与贴心的帮扶。
面对郑州铁路局严谨的招聘流程——从简历筛选、综合笔试,到仪容仪表测评、结构化面试,再到体检与政审,付文静全力以赴,不敢有丝毫懈怠。面试中,当考官问及“为何选择国铁”时,她目光坚定地回答:“城轨与国铁,虽轨道不同,但守护旅客出行的初心一致;虽岗位有别,但坚守安全与服务的底线相同。我愿将在校所学,运用到每一趟列车、每一位旅客身上,踏实做事,不辜负铁路的信任。”
当录用通知送达的那一刻,所有的努力都化作了值得。这份“上岸”的荣光,是对她三年不辍耕耘的最好回馈。
坚守岗位:平凡微光,诠释铁路温度
正式走上乘务岗位,付文静才真正读懂“责任”二字的重量。在她看来,乘务员不仅是服务者,更是车厢里的安全守护神。
晨曦微露时,她已提前到岗,仔细排查消防隐患,确认设备状态;行车旅途中,她定时巡查车厢,主动帮扶老幼病残,耐心解答疑问;遇突发状况时,她沉着冷静,第一时间安抚旅客情绪,严格按照规章处置。
早出晚归、跨城值乘、节假日坚守是她的工作常态。谈及辛苦,她坦言:“每当看到旅客平安抵达的笑容,想到自己能守护千家万户的团圆路,便觉得所有的付出都值得。”这份来自平凡岗位的成就感,是工作给予她最美的馈赠。
寄语后辈:行而不辍,未来终将可期
作为优秀毕业生,付文静结合自身经历,为学弟学妹送上真挚寄语:
拒绝躺平,实力是硬通货。“你在学校偷的每一份懒,都会变成求职路上的绊脚石;你在学校积攒的每一份实力,都会变成上岸路上的一束光。”务必夯实理论基础,苦练实训技能,将安全意识融入血脉。
拓宽视野,莫拘泥于一隅。不要将就业眼光局限于城市地铁。铁路局的乘务、客运、行车等岗位,同样是城轨专业学子大有可为的广阔天地。
稳住心态,坚守初心。国企招聘看重的是踏实与担当。求职路上难免焦虑与碰壁,但请相信,只要坚持提升自己,终会迎来属于自己的录取通知。
从大学教室到铁路“行者”,从懵懂学子到合格乘务员,付文静的成长离不开母校的栽培,更离不开她自身的全力以赴。未来,她将继续立足岗位,用心服务,努力成为一名有温度、有责任、有担当的铁路人,护航万千旅客平安出行,书写属于自己的铁路青春华章。
来源/智能交通学院
二审/罗利远
终审/季荣臣
编辑/朱昱函